O tuga, Lincoln e… “Olha para o que eu digo, não para o que eu faço”

Talvez tenha sido pelo sucesso mediático do filme “Lincoln” que alguém se lembrou de publicar nas redes sociais um texto que supostamente é da autoria do 16° presidente dos EUA. Como é hábito em Portugal, o tuga desatou a partilhar à labúrdia.

O texto é a carta de Abraham Lincoln para o professor de um dos seus filhos, onde lhe pede que se esforce por ensinar valores como a seriedade, a integridade, a humildade. Como se o típico tuga soubesse o que eles são e alguma vez os tivesse respeitado.

Numa sociedade que cultiva o desleixo e a incúria, em que se quer trabalhar pouco, em que se tenta ganhar nas lotarias, no euromilhões, no Casino, e nos Reality Shows, o tuga partilha: “ensine-o que mais vale uma moeda ganha que uma moeda encontrada“.

Numa sociedade que cultiva a clubite, o troçar dos mais fracos e dos menos capazes, o ficar aziado quando se perde, mas sobretudo o esfregar na cara do adversário quando se ganha, o tuga partilha: “Ensine-o a perder, mas também a saber gozar da vitória“.

Numa sociedade selvagem que se rege pela lei do mais rico e do mais poderoso, em que não se respeita a lei, em que se atropela o próximo para se chegar mais acima, o tuga partilha: “explique-lhe que a derrota honrosa vale mais que a vitória vergonhosa“.

Numa sociedade em que poucos pensam pela própria cabeça, e a maioria dos que o fazem e têm uma ideia diferente da percepção geral preferem calar-se para não serem postos de parte, o tuga partilha: “ensine-o a acreditar em si, mesmo se sozinho contra todos“.

Numa sociedade em que a moda é o driver de toda e qualquer decisão, onde a grande maioria luta apenas para ter o mesmo que o seu vizinho do lado, o tuga partilha: “ensine-o a nunca entrar no comboio simplesmente porque os outros também entraram“.

Numa sociedade cada vez mais descrente em Deus (seja ele de que Religião for) e completamente desacreditada das suas próprias capacidades para dar a volta por cima, o tuga partilha: “Transmita-lhe uma fé sublime no Criador e fé também em si“.

Só prova que o típico tuga tem, neste momento, a situação que merece. Está a sofrer as consequências da má gestão de políticos que tinham discursos bonitos mas faziam exactamente o contrário. Pois como se vê, o tuga faz exactamente a mesma coisa.

E o pior é que julgam que enganam alguém….

Os meus amigos carneiros que comem tudo

Exemplo de um dos muitos textos partilhados no Facebook, por gente sem qualquer capacidade de pensar pela sua própria cabeça. Carneiros que “comem tudo o que lhes dão”, sem questionar o que quer que seja.

Hoje aconteceu um episódio que sinceramente nem queria acreditar. Eu viajo diariamente do Porto para Aveiro mas nunca tinha acontecido algo tão mau. Um rapaz entrou na estação de Ovar, ao que me apercebi, com uma cadelita (super meiga e muito novinha), eu sei que os animais devem viajar com algumas condicionantes mas este rapaz entrou, dirigindo-se calmamente para o final do comboio. O revisor implicou com o facto de a cadelinha não ter bilhete (ninguém sabia que os animais pagavam bilhete, sabiam? eu não). O comboio parou a marcha na estação de Estarreja, o revisor chama a polícia para tratar da situação. Os passageiros revoltam-se e até se oferecem para pagar os 2€ do bilhete (algo que o dono já tinha proposto), no entanto, o revisor não permitiu (alguém que realmente zela pela CP!!!!). Pois… mas o problema é o facto do revisor não se lembrar que aquele é o meio de transporte de muita gente que se lavanta às 06H30 da manhã para ir trabalhar para a Invicta (imbecil) e fez toda esta gente ficar à espera da polícia por causa de 2€???????. As pessoas estavam todas revoltadas mas o revisor…nada. Chega a polícia identifica o rapaz diz-lhe que deveria ter pago 2€, todas as pessoas (repetem) que pagam os 2€ e o que faz a polícia???? Adivinhem…agarram o rapaz à bruta (ele teve de largar a trela da cadelinha porque caso contrário ela era maltratada ai, o amigo dele pega na cadelinha que cheia de medo começa a ladrar porque vê que estão a fazer mal ao dono (ao contrário de alguns “humanos” os animais defendem o dono, só é pena esta cadelinha não se ter transformado (como nos filmes) numa leõa e acreditem que eu não teria ficado tão nervosa e até tinha compreendido a natureza). Bateram no rapaz sem qualquer problema, bateram no amigo como se de dois assasinos se tratasse. Todas as pessoas viram chamaram nomes, gritaram mas…nada e sabem porque? Porque estes 3 individuos (2 polícias e o revisor) não vão sofrer qualquer consequência. Amanhã se o revisor se lembrar chama a polícia para tirar do comboio um velhinho. Eu fui uma das pessoas que fui ter com ele educadamente e referi que pagava o bilhete, disse que ia reclamar e ele muito tranquilamente referiu faz muito bem!. Estou farta de chorar porque realmente estamos entregues a alguns. Eu pergunto será que os dirigentes da CP pactuam com este tipo de situações, não tem nada a dizer? Será que os polícias não deveriam ter uma parte pedagógica? Não deveriam ser mais profissionais? Mais Humanos? Alguém os tratou mal? Não. Gostava de referir que em Ovar entra uma Sra Romena que cheira pior que um animal selvagem ou abandonado ou quase morto (todas as pessoas que fazem este trajeto sabem do que estou a falar) e já foi pedido a muitos revisores que não a deixassem entrar por uma questão de sáude pública, no entanto, a resposta é: tem bilhete! Pois… mas eu prefiro viajar com uma cadelinha. O rapaz cometeu o erro nconsciente)de não ter comprado o bilhete da cadelinha mas isso é um crime tão grave? Quero deixar bem claro que não conheço nenhum dos intervenientes incluindo a cadelinha. Os polícias são os que estão nas fotos, a fera (cadelinha) está no meio deles (sem perceber nada), o comboio é o nº 15747 São Bento/Aveiro das 18H05 de ontem dia 21. Partilhem, por favor, com o maior nº de pessoas pode ser que entre elas esteja alguém, responsável, consciente e que leve esta situação um pouco mais além. Desculpem o longo texto, desculpem o desabafo mas nunca nos devemos calar. MM

Textos mal construídos, mal escritos, sem um fio de raciocínio, cheios de erros de ortografia e sintaxe. Textos que claramente não espelham a realidade dos factos e muitas vezes são falsos.

Textos que pretendem denegrir as autoridades do Estado de Direito, e heroicizar aqueles que quebram as leis. Textos que querem fazer passar a ideia de que a crise é desculpa para tudo.

Textos impregnados de preconceitos, radicalismos e extremismos. Textos sem um pingo de responsabilidade, equilíbrio, bom senso ou senso comum. Textos cheios de insinuações gratuitas.

Textos onde, depois de tanta asneira e suspeita criada sem prova, o autor se tenta fazer passar por uma pessoa responsável, íntegra, imparcial, confiável, respeitável e respeitadora.

E custa-me ver muita gente, alguma dela das minhas relações, educada, formada e informada (ou assim eu pensava), partilhar estas aberrações nas redes sociais, julgando que está a dar um grande contributo.

Empresas: Como ser eficaz nas redes sociais

As redes sociais são hoje em dia uma poderosa ferramenta, e estão a transformar-se no principal canal de comunicação para as empresas. Mas como já escrevi aqui e aqui, é preciso saber usá-las.

Em Portugal estamos ainda atrasados em relação a outros países do mundo, mas já há algumas empresas que tentam usar as redes sociais (Facebook, Twitter, Youtube…) para comunicar.

O facto é que tenho visto muita má comunicação por aí. Muita falta de capacidade de transmitir a mensagem ou de interagir com clientes e potenciais clientes, atraves das redes sociais.

Deixo então ficar aqui algumas dicas para uma estratégia de comunicação mais eficaz nas redes sociais:

1. Definir bem a imagem: A imagem no perfil das redes sociais faz parte da marca da empresa. E por isso é essencial que todos os backgrounds, avatars e outras imagens reflictam essa mesma marca. No que concerne à imagem dos perfis (ou avatar) é necessário que esta esteja alinhada e coerente em todas as redes sociais (Facebook, Twitter, Youtube…) para promover consistência. Além disso, é também importante que a imagem colocada tenha um nome descritivo da empresa (tipo NomeDaEmpresa.jpg) porque isto melhora o Search Engine Optimization (SEO).

2. Preencher secções importantes: O perfil, a biografia, as páginas “acerca de”, etc. devem estar sempre muito bem preenchidas, porque é a estas páginas que os motores de busca vão buscar a informação para fazer o match com os termos que as pessoas pesquisam. Estas são também as primeiras secções a que um cliente ou potencial cliente acede para saber mais sobre a empresa. Por isso os dados devem ser completos, claros e objectivos. Importantíssimo manter toda a informação actualizada, como moradas, números de telefone, emails, datas, etc. Indispensável linkar nestas páginas as redes sociais, umas ás outras.

3. Publicar informação interessante: As publicações (tweets, posts, vídeos…) que se colocam nas redes sociais devem ser cuidadosamente ponderadas e deverão conter estritamente informação relevante e relacionada com a empresa. Devem ser evitadas publicações fora do âmbito do negócio da empresa, e de carácter individual (tenho visto perfis de empresas com posts e links sobre temas políticos, musicais, etc. Meio caminho andado para perder clientes). Além do mais, é muito importante não aborrecer os seguidores com duplicações. O spam é a maneira mais fácil de perder seguidores.

4. Interagir com os seguidores: Esta parte é muito sensível, porque se tem de estabelecer uma acção recíproca com várias pessoas de personalidades, carácteres, formações e intenções diferentes. Nunca se deve censurar comentários ou entrar em conflitos. Deve-se, isso sim, ter preparado um argumentário e ser-se sempre educado e cordial. No caso de a mensagem do seguidor levantar uma questão pertinente, a empresa fica a ganhar se reconhecer e responder (ou resolver) o mais rápido possível o assunto, agradecendo ao seguidor (linkando o seu nome) pela ajuda que deu ao levantar o problema.